CLIENTES DE BANCOS ESPERAN DEFENSORES DESDE HACE 3 AÑOS

Una nueva reforma a la Ley General de Instituciones del Sistema Financiero da nuevamente vida al defensor del cliente. La reforma fue aprobada por el pleno de la Asamblea y ahora está en manos del Ejecutivo. El asambleísta Paco Velasco (PAIS) presentó un proyecto reformatorio en el que se establece que los clientes de cada una de las entidades integrantes del sistema financiero contarán con una defensora o defensor del cliente, principal y suplente, que los representará y que serán elegidos de entre uno de ellos, de un proceso organizado por el Consejo de Participación Ciudadana. La remuneración del defensor de cada entidad será cancelada por la Superintendencia de Bancos y Seguros y provendrá del aporte específico que realice cada institución financiera. La Superintendencia emitirá la normativa respectiva. Este defensor no podrá tener ningún tipo de vinculación con los accionistas, socios o con los administradores de la entidad financiera.