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	1.	Administración de servicios estrategias para la creación de valor en el nuevo paradigma de los negocios Christopher Lovelock...[et al.]; traducción : Miguel Angel Sánchez Carrión, Pilar Mascaró Sacristán, Jaime Gómez Mont Araiza por Lovelock, Christopher Sánchez Carrión, Miguel Angel [tr.] Mascaró Sacristán, Pilar [tr.] Gómez Mont Araiza, Jaime [tr.] Edición: 2a ed. Idioma: Español Detalles de publicación: México D.F. Pearson 2011 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA ECONÓMICA BCE - QUITO (1)Signatura topográfica: 658.8 L911. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.	Gerencia del servicio la clave para ganar todos Jorge Eliécer Prieto Herrera por Prieto Herrera, Jorge Eliecer Series Colección: Administración. Mercadeo y Ventas Edición: 2a. ed. Idioma: Español Detalles de publicación: Bogotá Ecoe Ediciones 2010 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA ECONÓMICA BCE - QUITO (1)Signatura topográfica: 658.812 P949. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)

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